上海龙凤花千坊

4条回答

• 2016-08-19 10:37

  康佳电视就是垃圾，谁买谁后悔，艹tmd康佳

  4 评论
• 2016-03-16 14:49

  如果是电视正在观看途中，突然操作全部失效（包括按键和摇控器），而电视又正常在播放，有图有声，那一般是FLASH或者是操作部份电路板有漏电，重新升级或者重启一下机器一般能解决。如果是变为无图无声，那就一定是硬件有问题。这种情况找售后人员维修就可以了。

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• 2016-03-16 13:31

  一般可通过以下方法解决：
  1、如果电视机连接有线电视信号，则可以将遥控器对着电视机，按下【信号源】键，选择并进入【电视】模式，即可恢复电视节目播放状态；
  2、如果电视机的AV接口连接了机顶盒、DVD机、VCD机等设备，则同样按下遥控器的【信号源】键，选择并进入【视频1】或【视频2】模式，即可恢复数字电视节目、DVD影片或VCD影片的播放画面；
  3、如果电视机的HDMI接口连接了高清播放设备，则只需将电视机的【信号源】切换为【HDMI】模式即可恢复到高清播放界面。
  4、如果信号输入确认没有问题一般可判断为电视机的硬件故障，包括电视机各个信号输入接口故障、与主板的线路不通，电视机的CPU故障未能识别到输入信号而出现蓝屏，或者主板其他零部件故障引起电视机无法识别信号输入；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
  希望回答能帮到你

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• 2016-03-15 21:31

  1.查看ICNTV软件是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
  2.请将电视进行升级，操作方法：通过官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按遥控器的【项目】键，选择【支持】-【软件更新】。
  3.将Smart   Hub重设，操作方法：退出智能界面后，按遥控器的【项目】键，选择【Smart   Hub】-【Smart
  Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART
  HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
  4.若上述操作不能解决问题，请电话联系客服申请远程服务。
  
  希望可以帮到你！

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