上海龙凤花千坊

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• 2016-01-20 21:04

  一、窗机
  
  故障1：开机后室内温度很冷仍然不停机；
  
  a：可能是温控失灵，处理方法：更换。
  
  b：是否用户将温控开关转至最右端的最低点。
  
  故障2：出风口风量很小，温度降不下来；
  
  a：可能过滤网尘灰堵住。
  
  b：风扇电机转速度慢，更换电机或更换电容。
  
  c：风叶固定螺钉松脱。
  
  故障3:有些毛细管太软，运转时振动引起噪音
  
  毛细管撞轴流风叶，应仔细检查有无卡断或压偏，如完好应重新调整，扎好
  
  故障4：噪音大，振动大；
  
  a：安装不当，安装架的固定螺钉脚没有垫好或没有拧紧。
  
  b：因长途动输安装螺栓脚偏斜，引起压缩机不平，挤压引起振动和噪音。
  
  c：轴流风叶碰导流圈。
  
  d：毛细管与风叶碰撞。
  
  e：管路相碰撞或与外壳碰振声，须要重新调整包扎。
  
  故障5：空调器无水流出；
  
  a：电压太低，空调器不断开停，如果开的时间短停的时间长，底盘内的冷凝水被轴流风叶刮到冷凝器上蒸发掉。
  
  b：开机时室内长时间封闭，引起室内干燥，或天气本身干燥。
  
  故障6：通电后不能运转；
  
  a：主令开关（选择开关）触点损坏，松动。
  
  b：接线有错，线插片有脱落。
  
  c：温控失灵，本身质量问题，换温控。
  
  故障7：空调漏电：
  
  a：用户插座没有接地，属感应电压。
  
  b：火线零线相混杂。
  
  c：控制板潮湿，对地绝缘摇表电阻小于2M。
  
  d：窗机的温控主令插片挤压，防护套老化变 质引起漏电。
  
  e：检查电机或压缩机是否漏电。
  
  f：火线线皮裂开或脱落引起漏电。
  
  故障8：窗机灯板灯不亮或灯同时亮；
  
  a ：保险丝烧断。
  
  b：电阻及发光二极管烧毁
  
  　
  
  三、柜机故障事例分析：
  
  故障1：通电后无反应（灯不闪、蜂鸣器不响）。
  
  1）：检查室内机接线板1，2位间是否有工作电压（198一242V）。
  
  2）：检查保险丝是否熔断。
  
  3）：检查变压器是否有正常输出（黄组10v，白组14v左右）。
  
  4）：检查c 2253是否有 5v输出，如过低则检查c 4——c 7是否漏电。
  
  故障2：开机运行指示灯闪烁，停机，显示EI。
  
  1）：一开机立即显示EI。
  
  a：检查六芯线中2，3位是否通路，如不通则为室外故障，应检查六芯线连接是否可*，高压保护器，过流保护器、过热保护器是否通路。
  
  b：如2，3位通路，则为室内控制部分故障。
  
  2）：运行一段时间后显示EI。
  
  a：检查运行电流，如电流达10.3A（3HP）或13.2A（5HP）时起保护，则为过流保 护器起作用。
  
  b：检查系统高压，如达27KG以上时起保护，为压力保护起作用
  
  具体检查：
  
  *：电源是否正常，有无缺相、火线与零线是否混（电流保护）。
  
  *：室外冷凝器是否干净。
  
  *：室外风机是否正常运转，风叶有无折断。
  
  *：管路是否堵塞，氟是否太多。
  
  *：阀门是否已完全打开。
  
  *：安装位置是否妥当。
  
  故障3：开机后室温显示零度，不能制冷运行。
  
  1）：检查室内感温头是否折断。
  
  2）：感温插头是否插好。
  
  3）：检查显示板感温插头1、4针端之间的阻值是否为8.6K，如低于此值，则显示 板C5漏电，去除C5即可。
  
  故障4：开机后显示E2或工作一段时间后显示E2。
  
  原因：蒸发器结霜误保护。
  
  1）：检查室内管温头是否折断。
  
  2）：室内感温插头是否插好。
  
  3）：检查显示板感温插头1，4针之间阻值是否为8.6K，如低于此值，则为显板 C7 漏电，去除 C7即可。
  
  故障5：开机室内温度显示60度，制冷不停机。
  
  原因：室内感温头短路。
  
  检查：
  
  1）：感温插头是否积水，造成水短路。
  
  2）：室内感温头阻值是否正常（正常5K左右）。
  
  故障6：开机室内外风机运转，显示温度正常，压缩机不启动。
  
  检查：
  
  1）：六芯线第4位是否有正常工作电压。
  
  2）：交流接触器是否已烧坏。
  
  3）：压缩机电容及压缩机是否正常。
  
  4）：如关机时1，2位为正常电压，而关机后即下降到百伏以内，则电源的中线和 三根火线不是来自一个变压器。
  
  二、分体机
  
  故障1：通电后无反应（灯不闪，蜂鸣器不响，遥控不接收）。
  
  1）：检查电压是否正常（包括插座及室内接线极1，3之间；应在198一242伏），检查变压器是否有输出（黄组10v，白组14v左右）。
  
  如无输出：
  
  a：检查保险丝是否熔断。
  
  b：变压器输入输出是否断路。
  
  c：L线与 COMP线是否插反。
  
  d：变压器输人是否搞好。
  
  2）：测量 5v输出电压是否正常（4.2一5.5v)。
  
  故障2：制冷10分钟左右压缩机停止运行，且以后不再启动。
  
  原因：蒸发器零度低温保护误动。
  
  检查：
  
  (1）室内管温头（PIPE）是否折断(25度时为5K）。
  
  (2）室内管温插头是否插好。
  
  (3）C16、C17是否漏电或短路。

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• 2016-01-20 18:29

  上海龙凤花千坊故障代码:E1:紧缩机高压保护或紧缩机过流.   室外机假如太脏了就很轻易报高压了,另一个就是紧缩机过流保护紧缩机坏了,要换紧缩机了.E2:室防冻结保护   这个只是蒸发器防冻保护了,冷量送不出去导致的,一般只要清一下过滤网,或检查一下送风机风量够不敷就行了.E3:紧缩机低压保护.   根本上可以说是制冷剂漏了,少了.要查漏后加制冷剂.E4:排气管高温保护.   这个是体系方面的事了,有可能是油少了,也有可能是紧缩机快不可了.E5:低电压保护.   这个是供电的问题了,检查一下供电电压是不是太低了,没有稳压器就经常会出现这种情况.

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• 2016-01-20 17:37

  　　1、lg空调出风量小、不制冷或制冷效果差?
  
  　　格力空调维修技术人员介绍说造成这种现象主要有这些原因：A、外界环境温度高，室内人员又比较多格力空调器全负荷工作。B、电源电压过低，引起格力空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，所以小编建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。D、温控器调节不当。E、格力空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。
  
  　　2、lg用户投诉其购买的空调耗电量大与说明书不符怎么办?
  
  　　lg空调售后服务客服人员解答说，耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，其耗电量与空调标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因为空调长时间处在工作状态，所以其耗电量自然就大一些。
  
  　　3、用户反映格力空调停机后会发出声音，是否正常?
  
  　　答：正常。这是是高低压力平衡时发出的声音。
  
  　　4、如果选择格力空调型号和相应安装位置：
  
  　　用户在选择格力空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170(W/平方米)、客厅小办公室：160-200 (W/平方米)、餐馆：220-350(W/平方米)、娱乐场所：200-300(W/平方米)、顶层：220-280(W/平方米)。
  
  　　5、变频lg空调停机是否正常：
  
  　　当用户使用格力空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频格力空调是会停机的。因为即使变频格力空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时格力空调是会停机的。
  
  　　6、用户咨询格力空调设定17度，但格力空调降到25度时，就不会再下降了，是不是格力空调制冷不正常。
  
  　　用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户格力空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。
  
  　　7、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是格力空调使用一年后就容易老化。
  
  　　先向用户咨询格力空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。
  
  　　8、遥控器为什么不显示?
  
  　　A、查看电池是否安装对，是否有电。B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。C、如果还不行，请我们格力空调售后网点维修技术人员上门检修。
  
  　　9、lg空调漏水(室内机)怎么回事?
  
  　　A排水管堵死、脱落或破损;B安装不水平;C搬运及碰撞后造成接水盘移位;D室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)。将水倒掉即可。E当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。
  
  　　10、lg空调整机开启无反应。
  
  　　不启动先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)。若无，请用户检查自己家的电源;若插座有电，且格力空调电源线无破损，则是空调内部的电源电路问题，需联系北京当地格力售后网点维修人员上门维修。
  
  　　11、用户电压偏低，格力空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能正常工作，该怎样向用户解释?
  
  　　电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，北京格力空调维修公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发，对电压的要求稍严格一点，因此，空调要正常工作，同时为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调，最好能购买稳压电源，其功率应为空调额定功率的3-8倍。
  
  　　12、lg空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决?
  
  　　房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。
  
  　　13、为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?
  
  　　因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀
  
  　　14、lg空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?
  
  　　拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工，为了您的用电安全，还是请电工来，待电源线路做好，我们将给予试机，让您放心使用。

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