华凌冰箱保修时间一般是多久?
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3条回答
2015-11-26 11:02
上海龙凤花千坊按国家规定实行三包服务。 实行免费咨询、免费设计安装方案、免费安装。 华日冰箱的包修政策 (一)包修内容 在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。 (二)包修期限 包修期限:(包修期自用户购机日期开始计算),整机包修一年。 (三)包修凭证 在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购机、包修卡、)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按 本手册有关规定实行收费维修。 2.包换政策 (一)按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。 (二)产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; (三)按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期 限(仅限更换部分)。 3、包退政策 (一)按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 (二)产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、可以退机。 (三)自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。 4、 下列原因造成的损坏不属包修范围: (一)消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的; (二)非特约维修部拆动造成损坏的; (三)无三包凭证及有效的; (四)三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的; (五)因不可抗拒因素造成损坏的。
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