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家庭装修合同纠纷怎么处理

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    3条回答

    • 2015-06-20 13:58

      上海龙凤花千坊针对装修纠纷,国家制定了有关的规定。《建筑装饰装修管理规定》指出,房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的,应负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。第十九条规定,如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等,应由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿;如果是属于装修施工单位的责任,则由房主找装修单位负责修复和赔偿。  同时,行业内部也制定了相关规定。如北京市制定了《质量跟踪监督办法》及《家庭装饰投诉解决办法》,规定了投诉机构、投诉范围及有关解决办法,居民可以向建设行政管理部门委托的家居装饰市场质检部门投诉,质检部门无法调解的可以向行政主管部门、法院进行申诉或诉讼,由此引发的刑事案件,由公安机关处理。  关于家庭装饰装修的有关纠纷,主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和1997年建设部《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规,以及有关的行业规定来处理。  依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过一卜列途径解决:与经营者协商解决,消费者请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。  但必须注意:一般情况下,如提请了仲裁,便不得-再向法院提起诉讼。  另据《民法通则》、《合同法》以及其他所涉及的法律,解决装饰纠纷也无非以下几条:当事人自行协商,主管部门行政调解,仲裁解决,诉讼解决。  对消费者而言,装修前您不妨到街坊邻居家中去游说,以便大家有个心理准备,发生邻里纠纷的几率便会大大降低。万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能够解决了。自己协商不成,一般只要行政部门出面就可以顺利解决。双方争执标的价值较大或其他对生活影响甚大的纠纷协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司。  1、裁判标准  需第三方协助鉴定由于国家在家庭装修方面没有制订相应的标准,所以消费者一旦将装饰公司告上法庭,法院就需要请第三方来进行评估、鉴定。法院一般都会找有资质的单位或部门来承担这项工作。另外,法院所请的第三方,往往要经原告、被告两方面认可

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    • 2015-06-20 13:57

      (一)依据《中华人民共和国消费者权益保护法》解决
        按照本法,房屋装修合同纠纷作如下处理:
        1、与经营者协商解决;
        2、消费者请求消费者协会调解;
        3、向有关行政部门申诉;
        4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
        5、向人民法院提出诉讼。
        专家提醒您要注意,一般情况下如果提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。

        (二)依据《民法通则》、《经济合同法》以及其他法律解决
        1、当事人自行协商;
        2、主管部门行政调解;
        3、仲裁解决;
        4、诉讼解决。

        (三)行业规定对纠纷的解决
        某些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:
        1、投诉;
        2、调解部受理;
        3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;
        4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
        若双方达成协议则进行维修或返工,若未达成协议或不履行协议,可以申请仲裁或向法院起诉。
      上海龙凤花千坊   专家认为,对消费者而言,装修前不妨先通知邻居,打个招呼,以便大家有个心理准备,减少发生纠纷的概率。

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    • 2015-06-20 13:57

      房屋装修合同纠纷处理方法:
      1、与经营者协商解决;
      2、消费者请求消费者协会调解;
      3、向有关行政部门申诉;
      4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      5、向人民法院提出诉讼。
      但必须注意:一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
      另据《民法通则》、《经济合同法》以及其他所涉及法律,解决装饰纠纷也无非以下几条:
      1、当事人自行协商;
      2、主管部门行政调解;
      3、仲裁解决;
      4、诉讼解决。

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