上海龙凤花千坊

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• 2015-06-20 13:58

  针对装修纠纷，国家制定了有关的规定。《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿;如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。　　同时，行业内部也制定了相关规定。如北京市制定了《质量跟踪监督办法》及《家庭装饰投诉解决办法》，规定了投诉机构、投诉范围及有关解决办法，居民可以向建设行政管理部门委托的家居装饰市场质检部门投诉，质检部门无法调解的可以向行政主管部门、法院进行申诉或诉讼，由此引发的刑事案件，由公安机关处理。　　关于家庭装饰装修的有关纠纷，主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和1997年建设部《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规，以及有关的行业规定来处理。　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过一卜列途径解决：与经营者协商解决，消费者请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。　　但必须注意：一般情况下，如提请了仲裁，便不得-再向法院提起诉讼。　　另据《民法通则》、《合同法》以及其他所涉及的法律，解决装饰纠纷也无非以下几条：当事人自行协商，主管部门行政调解，仲裁解决，诉讼解决。　　对消费者而言，装修前您不妨到街坊邻居家中去游说，以便大家有个心理准备，发生邻里纠纷的几率便会大大降低。万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能够解决了。自己协商不成，一般只要行政部门出面就可以顺利解决。双方争执标的价值较大或其他对生活影响甚大的纠纷协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司。　　1、裁判标准　　需第三方协助鉴定由于国家在家庭装修方面没有制订相应的标准，所以消费者一旦将装饰公司告上法庭，法院就需要请第三方来进行评估、鉴定。法院一般都会找有资质的单位或部门来承担这项工作。另外，法院所请的第三方，往往要经原告、被告两方面认可

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• 2015-06-20 13:57

  (一)依据《中华人民共和国消费者权益保护法》解决
  　　按照本法，房屋装修合同纠纷作如下处理：
  　　1、与经营者协商解决;
  　　2、消费者请求消费者协会调解;
  　　3、向有关行政部门申诉;
  　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  　　5、向人民法院提出诉讼。
  　　专家提醒您要注意，一般情况下如果提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。
  
  　　(二)依据《民法通则》、《经济合同法》以及其他法律解决
  　　1、当事人自行协商;
  　　2、主管部门行政调解;
  　　3、仲裁解决;
  　　4、诉讼解决。
  
  　　(三)行业规定对纠纷的解决
  　　某些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：
  　　1、投诉;
  　　2、调解部受理;
  　　3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;
  　　4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
  　　若双方达成协议则进行维修或返工，若未达成协议或不履行协议，可以申请仲裁或向法院起诉。
  上海龙凤花千坊 　　专家认为，对消费者而言，装修前不妨先通知邻居，打个招呼，以便大家有个心理准备，减少发生纠纷的概率。

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• 2015-06-20 13:57

  房屋装修合同纠纷处理方法：
  1、与经营者协商解决；
  2、消费者请求消费者协会调解；
  3、向有关行政部门申诉；
  4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
  5、向人民法院提出诉讼。
  但必须注意：一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。
  另据《民法通则》、《经济合同法》以及其他所涉及法律，解决装饰纠纷也无非以下几条：
  1、当事人自行协商；
  2、主管部门行政调解；
  3、仲裁解决；
  4、诉讼解决。

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